Cuestionario de investigación

Buenos días/tardes. Mi nombre es ________, y llevo a cabo un proyecto universitario realizando un estudio sobre helados. ¿Sería tan amable de atenderme unos minutos, por favor? Muchas gracias.


I. Preguntas filtro

.Filtros Generales



F1. ¿Trabaja usted o algún miembro de su hogar en alguna de las siguientes actividades o compañías.....?( de elegir una de estas opciones, agradecer y terminar)

Medios de comunicación como:

a) Televisión______si______no
b) Radio__________si______no
c) Periódicos_______si_____no
d) Revistas_________si_____no

O agencias u organizaciones como:



e) de publicidad_____si_____no
f) empresa de investigación de mercados________si______no
g) de relaciones públicas______si______no
h) de marketing____________si______no
i) Ong _________si_________no

F2. Dígame por favor, ¿Qué edad tiene usted?_______(anotar edad exacta y marcar rango correspondiente. Si no tiene entre 18 y 25, agradecer y terminar)

a) Menos de 18


b) de 18 a 25


c) de 26 a más


. Filtros de consumo



F3. ¿Usted consume helados?
(si la respuesta es NO, se le agradece y despide; de ser SÍ, proseguir)
a) Sí


b) no



F4. Según las diversas alternativas ¿Con qué frecuencia acostumbra consumir helados?
( De no consumir helados por lo menos una vez a la semana, o elige OTROS, se agradece y se despide)
a) Diariamente


e) 1 vez por semana
b) De 5 a 6 veces por semana


f) 1 vez cada 15 días
c) 3 a 4 veces por semana


g) 1 vez por mes
d) 2 veces por semana


h) Menos de una vez por mes
i) Otros________

F5. Por favor, de las siguientes marcas de helados, ¿cuáles acostumbra consumir? ¿ Acostumbra consumir..? (Mencionar cada marca y marcar la respuesta)
a) Donofrio


f) Saboratti
b) Lamborghini


g) Frizzolato
c) Sunny


h) Otros______
d) Vane vane
e) Artika


Recordación publicitaria y de marca

P1. ¿Qué marca de helados conoce o recuerda haber visto u oído?¿Alguna otra marca? ¿Alguna otra? Pregunta espontánea. Otras menciones en la columna OTROS
f) Donofrio


f) Saboratti
g) Lamborghini


g) Frizzolato
h) Sunny


h) Otros______
i) Vane vane
j) Artika

P2. ¿ De qué marca de helados recuerda haber visto publicidad en el último mes, ya sea en televisión, radio, carteles, periódicos, afiches, en el cine, en Internet o en cualquier otro lugar? ¿Y alguna otra marca? Pregunta espontánea. Otras menciones en la columna OTROS
k) Donofrio


f) Saboratti
l) Lamborghini


g) Frizzolato
m) Sunny


h) Otros______
n) Vane vane
o) Artika

P3. ¿Cuál es el comercial, televisivo, radial, en internet o en periódicos de helados que recuerde en estos momentos? Pregunta abierta
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

P4. ¿Ha oído usted hablar de la marca de helados..(leer cada marca no mencionada en la pregunta P1) o no? Por ser una pregunta múltiple, antes se debe marcar todas las respuestas mencionadas en P1.
p) Donofrio


f) Saboratti
q) Lamborghini


g) Frizzolato
r) Sunny
s) Vane vane
t) Artika

P5. ¿Me podría decir cúal fue la marca de helados que consumió la última vez?
Solo se marca una respuesta
u) Donofrio


f) Saboratti
v) Lamborghini


g) Frizzolato
w) Sunny


h) Otros______
x) Vane vane
y) Artika

P6. Y en el último mes, ¿cuál marca de helado que más ha consumido? Solo se marca una respuesta
z) Donofrio


f) Saboratti
aa) Lamborghini


g) Frizzolato
bb) Sunny


h) Otros______
cc) Vane vane
dd) Artika


P7. ¿Y cuál es la marca de helados que usted prefiere? Solo una respuesta
ee) Donofrio


f) Saboratti
ff) Lamborghini


g) Frizzolato
gg) Sunny


h) Otros______
hh) Vane vane
ii) Artika

P8. La próxima vez que quiera consumir helado, ¿Qué marca comprará? Solo una respuesta
jj) Donofrio


f) Saboratti
kk) Lamborghini


g) Frizzolato
ll) Sunny
hh) Vane vane
mm) Artika

P9. En el caso que no encuentre la marca de helados que mas consume, es decir…(mencionar la marca que ha consumido más en el último mes)¿Qué marca compraría? Una respuesta
nn) Donofrio


f) Saboratti
oo) Lamborghini


g) Frizzolato
pp) Sunny
qq) Vane vane
rr) Artika

P10. Según está lista de marcas(mostrar opciones)¿ Cuáles no compraría o no volvería a comprar? ¿Alguna otra? Múltiple
ss) Donofrio


f) Saboratti
tt) Lamborghini


g) Frizzolato
uu) Sunny


h)Otros_________
vv) Vane vane
ww) Artika

Hábitos de Compra

P1. Antes de ir a comprar helado, ¿ya sabe cuál es la marca que va a comprar o lo elije al momento de la compra?
a) Elige la marca antes de ir b) Elige la marca en la tienda c) No precisa

P2. ¿Podría decirme en qué lugares acostumbra comprar helados? Espontánea
a) quiosco e) mercado
b) ambulante f) hipermercado
c) bodega g) Otros_________________
d) supermercado h) No precisa

P3. Pensando en su última compra de helado, ¿ En qué lugar realizó esa compra? Espontánea
a) quiosco e) mercado
b) ambulante f) hipermercado
c) bodega g) Otros_________________
d) supermercado h) No precisa

P4. ¿ Y qué tipo de presentación compró? Mostrar las alternativas. Pregunta múltiple

P5. ¿Y cuántas unidades de dicha presentación compró? Espontánea. Anotar cantidad exacta.

P6. ¿Y aproximadamente cuánto gastó en soles en dicha compra? Anotar cantidad exacta con dos decimales. Ejemplo, s/. 0.50 céntimos.

P7. ¿ En qué día de la semana acostumbra consumir helado? Una respuesta
a) Lunes e)Viernes
b) Martes f) Sábado
c) Miércoles g) Domingo
d) Jueves h) No precisa

P8. Me podría decir¿ en qué lugares u ocasiones acostumbra consumir helado?¿ En algún otro lugar? Respuesta múltiple

a) Casa f) reuniones k) No precisa
b) Colegio g) fiestas
c) universidad/instituto h) restaurantes
d) trabajo i) playa
e) calle j) Otros______________

P9. Si no encuentra helado cuando va a la tienda, ¿Qué productos compra como alternativa?
a) Gaseosas f) Dulces
b) Cerveza g) Bebidas energéticas
c) Malta h) Otros__________________________
d) Jugos envasados i) No adquiere otro producto
e) Raspadillas j) No precisa

Actitudes

F1. ¿Cuáles diría que son las 5 principales características que toma usted en cuenta al momento de elegir un helado? Pregunta abierta. Profundizar en características generales como sabor, precio, empaque, olor y similares a estas)

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